¡Oferta válida para comunicadores!

La oferta es bien sencilla: entra en la órbita de la Comunicación 2.0, o si no mañana será más 'caro'. No te despistes porque empecinarte en hacer 'lo de toda la vida' día a día deja de tener sentido. Aprovecha la corriente de buenos propósitos que aparecen con el comienzo del año para: estudiar mejor las opciones que te plantea la actual evolución de internet, aprender el funcionamiento de las nuevas herramientas y comprender la diferente manera de comunicar y hacer negocio.
Comparar entre lo que tenemos, y hemos tenido desde hace muchos años ( herramientas y opciones ); y lo que ya tenemos también de hecho ahora y vamos adquiriendo aún más con la mira puesta en el futuro ( herramientas y opciones igualmente ), resulta un ejercicio atractivo que nos plantea de forma muy gráfica Iván Pino en su blog.

Desde mi particular percepción de las cosas, todavía suspendemos en Comunicación 2.0, pero de verdad que es el algo que no podemos permitirnos. Se positivamente que este ejercicio de reconversión no es exclusivo de los comunicadores, pero entiendo también con meridiana claridad que tenemos que ser los primeros en asumirlo puesto que lo que está cambiando nos afecta directamente ya que estamos hablando de la nueva revolución de la comunicación que lo está moficicando todo: política, economía, ciencia, estudios... ¿De verdad no vas a adquirir esta oferta?

¿Crees que el poder no podrá controlar internet nunca?

La función del poder se relaciona muy directamente con el control, extremo éste que conecta de forma meridiana con internet y de forma más intensa con su evolución actual. El sociólogo Manuel Castells dice lo siguiente en una entrevista publicada el domingo 6 de enero en el El País:

¿Cómo podemos controlar internet? La respuesta es siempre la misma: no se puede. Puede haber vigilancia, pero no control.

El modelo antagónico de hoy en día es bien claro: el poder a través de sus instituciones quiere controlar internet, efectuando lo que en márgenes mayores o menores ha realizado históricamente con todos los medios de comunicación. En las democracias la situación es diferente, afortunadamente, ya que los textos constitucionales son garantes de márgenes suficientes para expresarse libremente a través de internet u otros medios. Otra cosa bien diferente son los regímenes dictatoriales tipo China o Cuba en los que, desde luego, internet está constreñido.

La web 2.0 nos dice ahora: '¡eh ciudadano/consumidor/cliente, tú tienes poder también!' y claro eso, dado que es algo inédito completamente, genera cierta desazón para las organizaciones o instituciones que han sido hasta ahora los únicos detentadores/ostentadores del poder. Castells en la citada entrevista afirma también: "el poder tiene miedo a internet", algo que resulta entendible puesto que lo que resulta desconocido siempre genera temor, e internet es desconocido ( o más bien no controlado ) dados sus márgenes casi infinitos.

El día a día nos aclara que internet es una realidad imparable que genera una dinámica absolutamente diferente a lo conocido hasta ahora, por lo que aplicar 'viejas recetas' a un escenario nuevo es una respuesta contraindicada. Finalmente, aquí estamos aprendiendo todos sobre la marcha, por lo que es lógico que el poder, en todas sus expresiones conocidas, intente poner límites como siempre ha ocurrido, mientras que los usuarios de la red, ahora dotados con la posibilidad de hacer oír su voz rompiendo todos los moldes habidos, no quieren que se desvanezca esa capacidad como un terrón de azúcar en el agua.

Bonita confrontación de intereses en este mundo global y altamente tecnologizado, al menos en el orbe occidental. ¿ Qué saldrá de este debate, ganará el poder que sabrá la forma de poner los límites o deberá éste adaptarse a una situación sin precedentes? ¿El hecho de que el poder no pudiera acaparar y controlar significa que el mundo entra en una especie de anarquía? ¿Sería posible que la libertad del usuario para decir u opinar pueda socavar determinadas estructuras, o por el contrario el incremento de la participación hará mucho más rico, sabio y eficiente el mundo en el que vivimos?

O comunicas o no hay negocio

Sin comunicación no hay negocio. Eso siempre ha pasado, pero ahora si cabe mucho más cuando estamos construyendo un escenario con una normas en las que la comunicación gana más protagonismo, mucho más. Dice Enrique Dans en un artículo titulado 'Ideas de negocio 2.0', que leo en papel en uno de los últimos números de PC Actual :

...Si no se permite a los usuarios participar, crear, inventar, proponer o comunicarse, éstos empiezan ya a encontrarse 'raros', fuera de sitio, una sensación que les lleva o bien a implicarse menos con la compañía o directamente a abandonarla en busca de sitios que sí contemplen dichas opciones.

Generalmente los negocios establecen alrededor suya, y de forma más o menos voluntaria, algo que podríamos denominar 'comunidad de clientes' que, en el medio y largo plazo, fija un marco intangible de relaciones en torno a la imagen de marca. En este contexto se genera un clima de opinión acerca de lo que gusta y no gusta de un determinado negocio. En ese panorama se involucran no sólo los clientes, sino también proveedores, empleados, accionistas, instituciones y otro tipo de organizaciones sociales como consumidores, ecologistas...

Con todos estos públicos se establecen procesos en los que se comunica de una manera u otra. Hasta ahora, la comunicación se hacía de forma desequilibrada y unidireccional. A partir de ahora, y dentro de la era de la web 2.0, la comunicación es bidireccional y bastante más equilibrada, razón por la que el negocio se tiene que basar en la gestión de la comunicación, objetivo en el que los departamentos de Comunicación Corporativa deben tener un mayor protagonismo porque es su especialidad.

Cómo no será el tema que hay quien asegura ( ver los debates en torno a Wikinomics ) que "las empresas serán más progresivamente juzgadas por la calidad de sus discusiones que por sus productos o servicios". En esta nueva realidad que día a día se desarrolla de forma imparable, surgen circunstancias concretas en las que se mezclan planos : blogueros que 'se dejan contaminar por la publicidad', que viene a narrar Territorio Creativo, aunque para mi casos como éste no dejan de ser anécdotas en un mar compuesto de 120 millones de blogs amén de redes sociales, wikis, etc, etc.

La moraleja finalmente, al margen de casos muy contados que no desvían la tendencia, es que o comunicas o no hay negocio, especialmente en estos tiempos que nos ha tocado vivir.

El término weblog cumple diez años

El término weblog, que se le atribuye a Justin Hall, cumple diez años de vida. Como resulta del todo evidente, esta palabra se ha reducido con el paso del tiempo para quedar en blog a secas. La cuestión es que este tipo de páginas web, dentro del entorno de la evolución de los medios sociales o compartidos, alcanza la cifra de 120 millones en el mundo, según los datos de Technorati. Cada segundo se crean casi 1,5 blogs, tal y como ha afirmado últimamente también el responsable de este buscador David Sifry.

La mente es como un paracaídas...

"La mente es como un paracaídas, no sirve de nada si no se abre". Así me lo dijeron estas Navidades ya pasadas. Me gustó la frase y la he tenido por ahí rumiándola un poco, aprovechando por otro lado que he gozado de un descanso en el blog para intentar, entre otras cosas, discernir caminos y alternativas aunque no he llegado a demasiadas conclusiones. Pero da igual. He decidido también no planificarme nada a este respecto. Soy libre aquí, sabes.

Sin embargo la frase que asimila la mente al paracaídas, me parece sugerente y arranca de mi ciertas consideraciones para este primer post de 2008.

1:En este entorno de los blogs, web 2.0 y demás hace falta estimular a otros para que abran sus mentes.

2:Los evangelizadores siguen haciendo falta.

3:La sensación de que se pierde poder con esto de los blogs y demás redes sociales etc, etc, es y será el gran caballo de batalla para que las empresas de la 'economía real' se convenzan de que aquí hay algo interesante.

4: Nada está parado realmente. Si uno se lo piensa demasiado puede que llegue tarde o que se sume a destiempo a esta dinámica de desarrollo y progreso en la red.

5: Faltan evangelizadores y también hacen falta ( yo me considero uno ) puentes que conecten lo de siempre con lo nuevo.

6: Acontecimiento como que, entre otros, Facebook, por ejemplo, está siendo clave en el proceso electoral de EEUU tendría que dar que pensar a más de uno o una.

7: Necesitamos más hitos de este tipo, al menos en lo que se refiere a España, no sólo en el ámbito político sino en el empresarial también.

8: El conocimiento compartido versus la acumulación de información a través de un funcionamiento basado en estructuras piramidales es el gran debate.

9: Lo que puede aclarar este debate entre lo nuevo y lo tradicional, en favor del primero eso sí, es el esquema ganar ganar. Es posible generar riqueza de una forma en la que los que comparten el conocimiento salgan todos beneficiados.

10: Las cosas, el mundo, la vida, las personas, las empresas, los países no son estáticos. Todo está sujeto a evolución, sobre todo si lo analizamos desde la perspectiva de la influencia de la tecnología.

Si yo me tirara alguna vez con paracaídas ( cosa que no ocurrirá por voluntad propia ) procuraría que se abriera.

Deseo a todo el mundo un buen año 2008.