El Instituto de Comunicación Empresarial, apuesta por la formación de altos directivos

Vía Blog-o-corp descubro el Instituto de Comunicación Empresarial, que dirige Manuel Campo Vidal, presidente actual de la Academia de las Ciencias y las Artes de la Televisión al que, además, tengo el gusto de conocer. Cualquier iniciativa de este tipo que, lo que pretende finalmente es promocionar la Comunicación Corporativa, tiene que ser forzosamente bienvenida.

Según se explica en la presentación de la web, se trata del “primer centro dedicado en exclusiva a la formación de portavoces, altos directivos y profesionales en el ámbito de la comunicación”, muy necesario porque “las clases dirigentes españolas están entre las que peor comunican de Europa”, en palabras de Campo Vidal.

Coincido con Cristina Aced, de Blog-o-corp, en las posibilidades de mejora de la web del Instituto.

Radiografía del comunicador del siglo XXI (en breve)

El nuevo comunicador del siglo XXI tiene que centrarse en la ética, la transparencia, dominar la nuevas tecnologías, plantear la integración de los mensajes a través de distintas plataformas, dar solución a los problemas interdisciplinarios, garantizar la diversidad, tener una perspectiva global y ofrecer resultados medibles.

Esta es la definición del profesional que realiza Commission on Public Relations Education, un órgano compuesto por las universidades de Florida, Maryland, Miami, Valparaiso, Virginia y la Public Relations Society of America (PRSA). El trabajo puede descargarse en español (pdf). Como parece bastante obvio, se centra en los planes de formación ( universitario y master ) con las miras puestas en la involucración en el terreno profesional.

Añado aquí algunas ideas más que resalta el trabajo:

• Hace falta un estudio interdisciplinar que incluya materias como gerencia empresarial, administración, conductismo (Psicología).
• Vivimos en un mundo cada vez más conectado, donde el entendimiento mutuo y la armonía son más importantes que nunca.
• Conseguir destrezas como el dominio del idioma hablado y escrito.
• Llevar a cabo estudios de postgrado específicos sobre Comunicación y Relaciones Públicas en vez de los habituales MBA de gestión empresarial.
  

Los blogs, interesantes para las productoras de televisión

A lo tonto, a lo tonto, llevo involucrado en el mundo audiovisual más de 15 años. Y desde que ando ahora en el mundo de los blogs (en torno a tres años ya en él) me pregunto cómo podrían fusionarse o colaborar ambos. En mi empresa, Canal Sur, tenemos desde hace más de un año blogs en distintos apartados ( básicamente en el del Defensor del Oyente y el Espectador y en alguno que otro programa ).

Últimamente se me ha ocurrido una propuesta para una de las empresas proveedoras que suelen trabajar con los principales operadores televisivos. Me refiero a lo que, en el mercado de las televisiones españolas, se conoce con el nombre de productoras (ejemplo). Estas empresas lo que hacen es, básicamente, ofrecer programas a los operadores que estos incluyen en sus parrillas de programación.

La propuesta pensada es animar a las productoras a que abran blogs para oír ideas de la gente sobre posibles programas. Y esto puede serles interesante puesto que, una de sus principales necesidades, es justamente contar con ideas para renovar las ofertas a los operadores televisivos. La forma de gestionar el proceso, en principio, sería fácil: se trataría de abrirse a las ideas de afuera, comprometiéndose a involucrar en proyectos a los autores de las que resulten más interesantes.

¿Cuándo crees que el Corte Inglés abrazará la cultura de los blogs?

No hay ciudadano en este país que no reconozca de alguna forma el destacado papel de El Corte Ingles. Por las razones que sean ( calidad de producto, buen servicio...) esta marca representa todo un paradigma del sector de la gran distribución, no sólo en España, si no en Europa. Además, El Corte Inglés es de los pocos casos que quedan de empresa con, por ejemplo, un número muy alto de dependientes, estilo éste que sólo se ve en otro 'viejo comercio' como Harrods.

El Corte Ingles, para mi, tiene también la capacidad de adaptarse bien a la evolución del mercado y al perfil de los clientes. Así, su página web empezó a dar respuestas a la compra online con bastante eficacia. Más recientemente, cabe destacar su despegue en la comercialización de viajes, igualmente a través de la red, incluso de 'su' televisión.

Siendo todo esto bastante objetivable, se me ocurre una cuestión pertinente que se podría realizar a otras tantas empresas españolas. Pero en fin...¿cuándo podría ser razonable que el Corte Inglés entre en la política de los medios sociales a través de internet, como los blogs, siguiendo el ejemplo de empresas tradicionales que ya lo han hecho como General Motors o McDonalds, o incluso el BBVA?

Inventamos nosotros

Desde que Miguel de Unamuno dijera aquel soberbio, '¡que inventen ellos!', con una abrupta ironía que lo carga de razón, las apariciones de pequeñas aportaciones, que realmente no tienen categoría de invento, me alegran porque demuestran que la creatividad española está despierta y activa. Ese es para mi el caso de la tarjeta 2.0 que en Territorio Creativo han inventado.

Será porque a los hermanos Polo (Juan Luis y Fernando) les cogí cariño desde el minuto uno, lo reconozco, pues viví en su terreno (oficinas de Lastinfoo) mi experiencia iniciática en el mundo del blog va ya para tres años. Pero la cuestión es que este tipo de 'pequeñas aportaciones' ( y me refiero a las tarjetas 2.0 ) son interesantes en línea, aunque salvando las distancias, con la nota de prensa multimedia.

La tarjeta 2.0 es una aportación para el branding personal. Reunidas tus señas de identidad en el mundo digital a modo de pasaporte: con tu blog, tu dirección twitter, tu cuenta en Flickr..., su uso puede ser interesante desde el momento en que, para cualquier intercambio personal y profesional sobre todo, aportes tus coordenadas de 'una tacada' y con una presencia estéticamente válida que se agradece.