La Agencia EFE cambia su atención a los clientes debido a Internet
Me parece sumamente determinante el dato que días atrás aportó la directora general de la Agencia EFE, Lola Álvarez, en la Facultad de Comunicación de Sevilla: ésta agencia no condiciona la cadencia de su servicio en función de las horas de cierre de los periódicos o de la finalización de los informativos de radio o televisión. Su servicio ahora es de 24 horas los 365 días del año debido, como no, a Internet. Este cambio, que no sé cuánto tiempo lleva operativo en la agencia de noticias española, dice muy a las claras cuál es el ritmo informativo que se ha impuesto: el que no cesa, el de la red de redes que nuca descansa.
Y si la modificación de los hábitos se visualiza en las agencias de noticias, lo mismo debe estar ocurriendo, aunque lo desconozcó francamente, en lo que se refiere al ritmo y el desarrollo de las acciones de la Comunicación Corporativa. Esta es una pregunta que nos debíamos hacer los comunicadores. ¿Es verdad que todavía mandamos nuestras notas de prensa pensando en la hora de cierre del periódico que nos interesa, o del informativo de televisión? ¿Tenemos en cuenta el lanzamiento de nuestro mensaje en internet, en nuestra página propia, en los periódicos digitales? ¿Vamos más allá y sabemos operar en el juego que nos impone la web 2.0 con implicaciones en Twitter, en los blogs de referencia o en You Tube? Aquí hay materia para pensar.
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