ESTE BLOG SE CIERRA DEFINITIVAMENTE. PUEDES SEGUIRME EN: www.benitocastro.com

15.12.08

De comunicador mediador al comunicador creador de contenidos de referencia


Es tiempo de trasiego de los esquemas de siempre a esquemas nuevos; de viejas estructuras de los medios de comunicación tradicionales que se sustentan en el esquema de un emisor con múltiples receptores; a un estadio en el que, aunque perviviendo la unilateralidad del proceso comunicativo de 'toda la vida', surge con fuerza los nuevos medios participativos o medios sociales que apuestan por el intercambio, la interactividad y la creación del conocimiento compartido.

El resultado es que los comunicadores nos situamos ante un panorama en el que la seña identificativa más destacada es el gran incremento de los medios y, por lo tanto, de los contenidos. En éste contexto, pasamos de ser mediadores a ser creadores de contenidos que generan notoriedad o son punto de referencia, como afirma Richard Edelman en su blog.

El dejar de ser meros mediadores de contenidos es debido a que esos contenidos empiezan a ser más sofisticados. Es aquello de saber crear un vídeo original en You Tube o de tener presencia notoria en Twitter al tiempo que se cumplen con las rutinarias ruedas de prensa o notas de prensa. La cuestión es por lo tanto que tenemos que saber crear y luego distribuir aquellos mensajes que provoquen interés y que, a su vez llamen a provocar más interés aún. Esto es mucho más que generar informaciones corporativas que se envían de forma fría a través de e-mail a las redacciones de los medios de 'toda la vida'.

El plus de la estrategia es también un hecho a tener en cuenta por su puesto. Pretender aumentar la producción de contenidos de referencia que estimulen el diálogo y la conversación, exige de los comunicadores la necesidad de potenciar su lado estratega, entre otras cosas.

8 comentarios:

Isabel dijo...

Hola Benito!
¿Quieres decir que las empresas que trabajan con una agencia externa han de delegar a partir de ahora todos sus contenidos y que el papel como mediador ya puede descansar en paz?
Hace unas semanas me preguntaba sobre el papel de las agencias/consultoras de comunicación: http://irrpp.blogspot.com/2008/11/sobre-salas-de-prensa.html
Me interesa mucho este tema y mucho más escuchar opiniones distintas (como las que inundaron los comentarios aquel día).Te invito a que comentes tu punto de vista al respecto:)

Benito Castro dijo...

Realmente no creo que el papel de mediador, por así decirlo, desaparezca, pues es parte del negocio, variaría en todo caso. Sí pienso, por otro lado, que la creación de contenidos de una manera proactiva y en función de una estrategia tendrá sí una presencia más trascendente.

Podríamos decir que todo varía en tanto que la mediación del comunicador tiene otros perfiles desde la entrada en funcionamiento de los medios participativos. ¿Se puede decir que mediamos cuando, por ejemplo, colocamos contenidos en un blog corporativo? Pues no, porque es una herramienta a nuestro servicio, un medio con el que puede contar la empresa. ¿Se puede considerar una mediación a la antigua usanza enviar una nota a un listado de e-mails? Puede ser, pero realmente es un acto de distribución más que de mediación...

Isabel dijo...

Ya entiendo, y creo que estoy de acuerdo con lo que dices, excepto cuando has mencionado el tema del blog corporativo...
¿Crees que la agencia de comunicación es la adecuada para establecer el diálogo directamente con los clientes de una empresa? Entiendo que dependerá del caso, pero eso puede convertirse en la sustitución práctica del Servicio de Atención al Cliente...

Benito Castro dijo...

Pienso Isabel que los blogs corporativos son cosa de la empresa. Como mucho, las agencias pueden formar y tutelar cualquier proceso de lanzamiento de un blog corporativo en el caso de que la empresa ( su departamento de Comunicación) no controlara el tema de los blogs corporativos.

Iván Pino dijo...

Creo que es conveniente diferenciar. Las agencias podemos hacer dos papeles. La de gabinetes de comunicación externalizados y/o la de consultores de gabinetes internalizados. En el primer caso, claro que podemos hablar en nombre de la organización. En el segundo, se tratará más bien de asesorar y formar a los clientes.

dijo...

runescape money runescape gold runescape money buy runescape gold buy runescape money runescape money runescape gold wow power leveling wow powerleveling Warcraft Power Leveling Warcraft PowerLeveling buy runescape gold buy runescape money runescape itemsrunescape accounts runescape gp dofus kamas buy dofus kamas Guild Wars Gold buy Guild Wars Gold lotro gold buy lotro gold lotro gold buy lotro gold lotro gold buy lotro gold runescape money runescape power leveling runescape money runescape gold dofus kamas cheap runescape money cheap runescape gold Hellgate Palladium Hellgate London Palladium Hellgate money Tabula Rasa gold tabula rasa money Tabula Rasa Credit Tabula Rasa Credits Hellgate gold Hellgate London gold wow power leveling wow powerleveling Warcraft PowerLeveling Warcraft Power Leveling World of Warcraft PowerLeveling World of Warcraft Power Leveling runescape power leveling runescape powerleveling eve isk eve online isk eve isk eve online isk tibia gold Fiesta Silver Fiesta Gold
Age of Conan Gold
buy Age of Conan Gold
aoc gold

呼吸机
无创呼吸机
家用呼吸机
呼吸机
家用呼吸机
美国呼吸机
篮球培训
篮球培训班
篮球夏令营
china tour
beijing tour
beijing travel
china tour
tibet tour
tibet travel
computer monitoring software
employee monitoring

products dijo...

China Wholesale has been described as the world’s factory. This phenomenom is typified by the rise ofbusiness. Incredible range of products available with China Wholesalers “Low Price and High Quality” not only reaches directly to their target clients worldwide but also ensures that wholesale from china from China means margins you cannot find elsewhere and buy products wholesaleChina Wholesale will skyroket your profits.wedding dressescheap naruto cosplayanime cosplay

products dijo...

Women’s nike tn Shox Rivalry est le modèle féminin le plus tendance de baskets pour le sport. tn chaussuresConcernant la semelle :spyder jacketsCheap Brand Jeans Shop - True Religion Jeans nike shoes & Puma Shoes Online- tn nike,Diesel Jeans le caoutchouc extérieur, l’EVA intermédiaire Levis Jeanset le textile intérieur s’associent pour attribuer à la.ed hardy shirts pretty fitCharlestoncheap columbia jackets. turned a pair of double plays to do the trick.Lacoste Polo Shirts, puma basket, Burberry Polo Shirts.wholesale Lacoste polo shirts and cheap polo shirtswith great price.Thank you so much!!cheap polo shirts men'ssweate,gillette mach3 razor bladesfor men.As for Cheap Evisu JeansCheap Armani Jeanspolo shirtsPuma shoes

Mi lista de blogs

Etiquetas

Posterous - The place to post everything. Just em

CONOCE MI NUEVO BLOG

Mi perfil

Mi foto
Spain
Comunicador y periodista.

Comucor en Wikio

Wikio – Top Blogs