Buscando en la web 2.0 para hallar los tesoros por descubrir

Ramón Suárez, del blog 'Comer, hablar, amar', un español instalado en el corazón de Europa, en Bruselas para más señas, tiene la amabilidad de ponerme en conexión con algunas iniciativas web interesantes de esos lares. Tienen un punto en común, pues ambas son webs que tratan de indagar, buscar y concluir cosas respecto a la difusión de empresas o marcas en el proceloso mar de la web 2.0.

La primera referencia que me llama la atención es Trendpedia, un buscador que realiza búsquedas comparativas de marcas, personalidades, empresas... Se puede probar facilmente, al menos con los ejemplos que te ponen en la portada.

El otro sitio es Attentio que, parece, es la empresa matriz de la que sale la primera referencia citada, Trendpedia. En este segundo caso, también, están centrados en la indagación de referencias de las marcas/empresas...

Razonaba con Ramón en una agradable conversación telefónica Bruselas-Sevilla y luego Sevilla-Bruselas que esta línea de empresas que se especializan en el rastreo de la senda que deja una determinada empresa/personalidad/marca en internet es de suma importancia, básicamente por la importancia que poco a poco adquieren los blogs, redes sociales... a la hora de influir en determinados hechos empresariales como lanzamiento de productos, críticas... Yo a estas empresas las veo ( y en el caso español siempre me gusta destacar a Lucarno y Asomo) como aquellos aventureros que hacen incursiones en las tupidas selvas machete en mano, abriendose camino para luego encontrar el tesoro.

La necesaria fuerza de la coordinación en la web 2.0

La coordinación es un factor crítico en cualquier obra humana y más que lo será. En nuestro escenario de gran saturación de información, la capacidad de elegir es fundamental pero, una vez que se opta por ésta en vez de por aquella decisión, la necesidad de compenetrar personas, esfuerzos, ideas subsiguientes, plazos, coyunturas..., dentro de una estrategia definida y con tácticas que varían, hacen de la coordinación un factor determinante. Senior Manager señala algo similar en la confluencia de la web 1.0 con la 2.0.

Pero si bien la web 2.0 está muy bien por aquello de que estimula el talento a través de la participación, lo cual es muy enriquecedor y necesario ( seguro que tres pensarán más que uno ), lo malo es que en situaciones concretas seguro que es mejor contar con pocos puntos de vista que con muchos, pues hay que tomar una decisión. El referente sería el siguiente: una empresa no se puede gobernar continuamente como una democracia en la que todo el mundo tiene derecho a dar su voto.

La falta de operatividad en la toma de decisiones que nos acarrearía una empresa democrática, es quizás el planteamiento que más de uno se haría si piensa en la presencia de medios participativos en una empresa. Para desmontar ese planteamiento creo que lo más lógico es argumentar que una cosa es ofrecer ideas y otra votar.

Realmente los medios participativos aplicados en el seno de la empresa tienen que ver con la aportación de ideas y no con la toma de decisiones en función de votos. Eso sí, podemos encontrarnos con muchas ideas, con ideas contradictorias con diferentes enfoques... Por esa razón la coordinación es necesaria.

En el esquema de Sun Microsystems con 4.000 personas blogueando en una plantilla de 32.000 trabajadores, la dirección de la empresa afirma que no controla que dicen los blogs. Y es creíble, pero sí indican algunas normas de funcionamiento ( coordinación ) y además colocan a una persona al frente de la Comunicación Interna, Terry McKenzie que está al tanto de la evolución general de los blogs.

Moderando una mesa con gente de Tuenti, Idealista.com, Hoopshype y Youlynx

Hoy miércoles a las 15:30 me han invitado a moderar una mesa redonda con motivo del Día del emprendedor que se ve coincide en celebrarse en esta jornada. Para mi representa todo un privilegio estar rodeado de gente emprendedora, de éxito y joven. A ver si se me pega algo, dejando al margen lo de la edad :->.

La mesa se celebrará en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla. Y allí estarán: Zaryn Dentzel, de Tuenti; Jorge Sierra, de Hoopshype; César de Oteiza, de Idealista.com y Jorge González de San Román, de Youlynx.

Todo un cartel de lujo. El debate, imagino, derivará en torno a las características del negocio en esta era de la internet participativa y si hay diferencias respecto a la anterior etapa; o si la publicidad es la única manera de rentabilizar un negocio en la red; o si en esta época de crisis o recesión, lo mejor es quedarse en casa antes que invertir o buscar inversión. ¿Se te ocurre alguna aportación?

Breve actualización:

• Buen ambiente en el Día del emprendedor en Sevilla.
• Zaryn Dentzel (Tuenti): 'Ayer tuvimos más de 110 millones de páginas vista. A mi lo que me gusta realmente es la telefonía'.
• César Alierta (Idealista.com): 'Estamos abriendo oficinas en Italia. El plan de negocios, con dos páginas basta'.
• Jorge Sierra (Hoopshype): 'no soy evangelizador, soy periodista'.

¿Por qué el éxito de Rodolfo Chikilicuatre?

El éxito de Rodolfo Chikilicuatre ha sido posible gracias a la internet participativa. Esa ha sido la clave que ha permitido que este actor pusiera delante del televisor a una media de diez millones de espectadores en el pasado Festival de Eurovisión y casi 14 durante su actuación. Así lo reconoce Buenafuente en su blog.

Pase lo que pase el sábado, Rodolfo ya ha ganado. La broma ha tocado su "cielo" particular sorteando todos los obstáculos, infiltrándose en el sistema y -sobretodo- aupada por la gente que ha querido jugar con el tema. La fuerza de internet ha quedado patente. No hay otra lectura.

Este acontecimiento demuestra que el tándem internet televisión funciona. Obviamente, no ha sido el único elemento que explica esta campaña. Habría que empezar destacando - guste o no - con la figura de Rodolfo, sus dos patosas compañeras y con la canción, el chiqui-chiqui, sencilla, pegadiza, un punto cutre e infantil... Después fue, efectivamente, la elección del público a través de la red contra todo pronóstico. Posteriormente el marketing viral para finalizar con el impulso de los medios tradicionales, especialmente RTVE y Andreu Buenafuente, en cuya cabeza hay que poner el origen de este lanzamiento; Andreu Buenafuente, un convencido de la web participativa, con blog desde 2003 y también activo en Twitter.

¿Hasta cuándo durará el fenómeno de Chikilicuatre?, pues no más allá del verano probablemente. Eso sí, quizás el personaje pueda ser readaptado para otras tareas dentro de la órbita de Buenafuente, ya que todavía tiene recorrido al haber tocado ( me parece ) la fibra sensible del público. Sin duda nos enteraremos.

¿Cómo convencer a los jefes de la necesidad de usar los medios participativos?

Estoy seguro que más de uno de mis lectores se ha encontrado, o incluso se encuentra en estos momentos, en la tesitura de tener que convencer a su jefe ( o cliente que para el caso de lo mismo ) de lo importante que es poner en funcionamiento un blog para la empresa, o de lo necesario que es estar al tanto de lo que se cuece en Twitter, Facebook...

Si la empresa es del sector tecnológico, en principio, no tiene porque haber mucho problema. La cosa es algo más complicada si la empresa es de un sector de la que conocemos como 'economía real'.

Considero, en principio, que el contexto es favorable para la introducción de estas nuevas herramientas. Otra cosa es que tengan la suficiente acogida más allá del círculo de los ya iniciados. Y aquí es donde está el quid de la cuestión: ¿cómo hacemos para convencer a nuestros jefes? El blog de Groundswell, un libro de reciente aparición escrito entre otras por Chalerne Li para la difusión de la web 2.0, se hace esa pregunta que traslada a todo aquél que se sienta involucrado.

¿Qué te parece a tí. Cómo harías o cómo has hecho para convencer a tu jefe de la necesidad de poner en marcha un blog, por ejemplo? Las ideas de todos nos beneficiarán a todos.