Nielsen lanza Buzzmetrics para saber qué opina y cómo influyen la blogosfera y las redes sociales

La empresa de medición de contenidos de medios de comunicación Nielsen acaba de lanzar, entre otros en España, Buzzmetrics, un nuevo sistema para tomarle el pulso a la nueva internet participativa o web 2.0 ( blogs, redes sociales, foros...). Habrá que seguir la iniciativa de esta empresa, pero la idea de la que parte y el objetivo que pretende es absolutamente necesario: saber qué dicen los cada vez más influyentes blogs.

En informaciones aparecidas en diarios como Público o Cinco Días leo que Buzzmetrics buceará a todo lo ancho y largo de 70 millones de blogs, 100.000 redes sociales y 3.000 millones de comentarios. ¿Demasiado? Pues sí, demasiado.

El hecho es que Nielsen promete la detección de referencias de empresas, productos o líderes en toda esa enorme maraña para saber qué nivel de impacto tienen ( número de blogs que hablan de ellos, número de enlaces, número de lectores...) y qué supuesta influencia se les puede atribuir (análisis cualitativo). Es de entender que todo esto lo hará a través de buscadores semánticos.

Es llamativo comprobar, según los estudios de Nielsen, la manera en la que los distintos sectores productivos van gradualmente saliendo en la blogosfera y redes sociales. Aparecen a modo de comentarios, posicionamientos, críticas, alabanzas... Es la opinión de los consumidores en definitiva a través de la red, con infinita más fuerza e influencia que nunca en la historia.

Las primeras empresas en comprobar la incidencia e influencia de la web 2.0 fueron las tecnológicas. En una segunda oleada fueron los viajes, hoteles y coches y ya han empezado los productos de gran consumo. Y la cosa no queda aquí, ira a más. ¿Alguien lo duda?

Los resúmenes de prensa: mucho digital y menos papel

La última encuesta incluida en Comucor, dedicada a los resúmenes de prensa, aunque se apoya en una muestra muy pequeña (sólo han participado 37 personas) nos ilustra sobre tendencias reales, que aún podéis comprobar a la derecha. Queda demostrado que los resúmenes se hacen de forma mayoritaria en formato digital (51% ) muy por encima del formato de papel (10%). Incluso se detecta una vocación de efectuar la transición del papel al digital ( 2%).

Es un dato muy curioso de esta mini encuesta, el nivel que tiene la convivencia de los dos sistemas (35%). Desde mi perspectiva, eso indica a las claras que vivimos en una etapa transitoria en la que el papel pierde protagonismo frente al formato digital. También merece una breve reflexión el hecho de que haya costumbre todavía de realizar el resumen de prensa exclusivamente en papel.

Ni que decir tiene que efectuar los resúmenes de prensa sobre una base digital ofrece muchas más ventajas que realizarlos en papel. El digital llega a muchos más sitios en mucho menos tiempo, a un coste menor en el medio y largo plazo y con más posibilidades a la hora de aportarle valores añadidos como, por ejemplo, inclusión de enlaces, contenidos audiovisuales, estadísticas...

Varios descubrimientos para gente de la Comunicación y el Marketing

Doy algunas referencias de cosas que me parecen interesantes. El primer descubrimiento ( vía Blogscorporativos.com ) es un libro que se titula "Manual de Uso del Blog en la Empresa, cómo prosperar en la sociedad de la conversación", de Alberto Ortíz de Zárate Tercero ( pdf aquí). Se trata, por lo que veo, de una guía básica necesaria para quien, sobre todo, quiera introducirse en este mundo de la Comunicación a través de los blogs.

En segundo lugar, destaco algunos softwares encontrados en Digital Inspiration, que son interesantes para los comunicadores y público en general pues ayudan para la tarea de hacer resúmenes (clippings) de lo más interesante de las webs que nos vamos encontrando a nuestro paso.

El primero de estos programas que destaco ( hay varios ) es Microsoft Onfolio, que Digital Inspiration califica de sobresaliente aplicación que permite reunir información sobre webs y otros programas de Windows como Excel, Outlook, Notepad... La idea es montar un repositorio donde puedes guardar de forma eficiente los mejores contenidos. Luego lo puedes organizar todo utilizando 'banderas de colores'. Onfolio aparece en Windows Live. El problema de este programa es que todo lo que te descarga tiene que ingresar en tu disco duro con lo que sólo lo puedes consultar en el ordenador donde lo guardes.

El otro software para hacer tus clippings digitales es Clipmarks-Working like, que actúa como "un par de tijeras" dice Digital Inspiration. La idea es que cada trozo de web que te interese una vez señalado con el ratón ( incluidos los vídeos de You tube) pasan con un click a tu cuenta online de Clipmarks que previamente debes abrirte.